贵阳，贵州省省会，是全省的政治、经济、文化、科教、交通中心和西南地区重要的交通通信枢纽、工业基地及商贸旅游服务中心。“贵阳”因位于境内贵山之南而得名，已有400多年历史。古代贵阳盛产竹子，以制作乐器“筑”而闻名，故简称“筑”，也称“金筑”。

贵阳风光旖旎，是一座“山中有城，城中有山，绿带环绕，森林围城，城在林中，林在城中”的具有高原特色的现代化都市，中国首个国家森林城市、循环经济试点城市。以温度适宜、湿度适中、风速有利、紫外线辐射低、空气清洁、水质优良、海拔适宜、夏季低耗能等气候优势，荣登“中国十大避暑旅游城市”榜首，被中国气象学会授予“中国避暑之都”称号。

良好的生态环境、适宜的居住条件、便利的招商政策，使贵阳的招商引资规模不断扩大、引进企业质量越来越好。“十二五”期间，全市生产总值从1121.82亿元提升到2890.71亿元，年均增长15.1%（按可比价计算）。全社会固定资产投资从1019.1亿元提升到4015亿元，年均增长31.6%。社会消费品零售总额从484.78亿元提升到1060.4亿元，年均增长15.4%。外贸进出口总额从26.42亿美元提升到111亿美元，扣除服务贸易年均增长28.1%。财政总收入从304.64亿元提升到723.3亿元，年均增长18.9%。公共财政预算收入从136.3亿元提升到374.15亿元，年均增长22.4%；税收收入占公共财政预算收入比重保持在80%以上，收入质量在全省保持最优。公共财政预算支出从204.38亿元提升到503.59亿元，年均增长19.8%。城镇、农村居民人均可支配收入分别从16597元、5976元提升到27266元、11972元，城乡居民收入比从2.78：1缩小到2.28：1。万元生产总值能耗累计下降18%，节能减排完成省下达的目标任务。五年来，经济增速在全国省会城市中4年位居第一、2012年位居第二，经济总量占全省比重从24.4%提高到27.5%，首位度提高3.1个百分点，在全省增比进位综合测评中除2012年外4年位居第一。行政区划。贵阳市土地总面积8034平方千米，占全省土地总面积的4.56%。全市辖六区一市三县，一个国家级经济技术开发区，一个国家级高新技术开发区，一个省级经济技术开发区。

生态优势。贵阳气候凉爽、空气清新，夏季平均气温24摄氏度，一年中空气质量优良天数超过95％，森林覆盖面积达43.2％；平均海拔ll00米，是世界上紫外线辐射最低的区域之一；地质结构稳定，远离地震带，灾害风险低。

区位优势。贵阳是大西南重要的出海通道交汇点，川黔、湘黔、贵昆、黔桂铁路干线与正在规划建设的成昆、渝黔、沪昆、贵广高速铁路干线交汇于此，2014年底将进入高铁时代。贵新、贵黄、贵遵、贵毕与夏蓉等高速公路贯通全境。贵阳龙洞堡国际机场已开通国际国内航线ll0条，2013年旅客吞吐量突破l000万人次。

能源优势。水煤资源丰富，电力价格较低。贵州水能资源蕴藏量为l874．5万千瓦，居我国第六位，煤炭资源储量居我国第五位，煤层气资源量列我国第二位。全省电力装机超过4000万千瓦。

人力资源优势。贵阳作为全省政治经济文化中心和首善之区，具有教育、科技、文化、人才、金融、信息、物流等综合要素的聚集和辐射优势。贵州人力资源长期处于供过于求状态，劳动力丰富，贵阳发展呼叫中心产业有利于发挥人力资源丰富和成本较低的比较优势，能较好地承接中东部发达地区呼叫中心及服务外包产业的转移。

职业教育优势。贵州省、贵阳市高度重视职业教育的发展，贵阳现有贵阳学院、贵阳职业技术学院等高职、中职院校90所，学生20万人。特别是，贵州省、贵阳市在约50平方公里的土地上，投资356亿元规划建设了清镇职教城。目前，清镇职教城入驻职业院校l6所，到2020年，清镇职教城内入驻职业院校将不少于20所，在校生规模达20万人以上。发达的职业教育为呼叫中心及服务外包产业发展提供强有力的人才支撑和保障。

政策环境优势。贵州省、贵阳市将大数据产业及呼叫中心作为全省的主导产业，正营造良好的政策环境。贵州出台了《关于加快大数据产业发展应用若干政策的意见》，贵阳出台了《关于加快发展大数据产业的实施意见》、《大数据产业行动计划》、《关于支持贵阳电子商务产业园发展的优惠政策(试行)》、《关于加快发展现代职业教育的实施意见》、《关于加快发展现代服务业的意见》、《关于促进呼叫中心产业发展的优惠政策(试行)》等政策文件。其中，《关于促进呼叫中心产业发展的优惠政策(试行)》，从税收、用地、座席、房租、用电、通信、销售、上市、人才、培训等十个方面给予了呼叫中心产业全面的、具体的、前所未有的政策扶持力度。同时，为促进呼叫中心产业的发展，贵阳市政府还出资l亿元作为引导资金，设立了呼叫中心产业股权投资基金。

大数据产业优势。随着三大运营商数据基地在贵州的落地，在贵阳周边地区将聚集起百万台服务器的数据中心规模，为贵阳发展大数据产业创造了难得的历史性发展机遇。自2013年9月中关村贵阳科技园挂牌成立以来，贵阳市引进了一批世界500强及国内大数据知名企业落户中关村贵阳科技园。大数据产业的迅速发展为呼叫中心产业奠定了良好的基础。

平台优势。2013年9月以来，贵阳以建设中关村贵阳科技园为平台，拉开了京筑两地“创新驱动、区域合作”的序幕，实现了贵阳国家生态文明示范城市和中关村国家自主创新示范区“两个国家级示范”的高位对接。中关村贵阳科技园成为统筹全市产业和园区发展的重要平台，形成了贵阳对外引进资本、技术、人才、信息的重要渠道。